반려 동물 시장이 해마다 커지고 있어요. 반려동물을 가족처럼 생각한다는 펫팸족(Pet + Family) 라는 말은 많이 들어보셨을것 같아요. 여기서 더 나아가 반려동물을 자신처럼 아끼고 사랑한다는 펫미족(Pet+Me), 체험단이나 서포터즈를 일컫는 펫플루언서(펫+인플루언서) 그리고 명품 브랜드나 고급호텔에서의 럭셔리 제품을 일컫는 펫셔리(Pet+luxury) 까지. 정말 다양하죠? 

반려동물을 위해서라면 주체하지 않고 지갑을 여는 소비자들이 생겨난 반면에, 그만큼 제품과 서비스에 대한 기준이 점점 높아지고 있어요. 또 높은 시장 잠재력으로 인해 다양한 분야에서 펫산업에 뛰어들고 있기도 하구요. 아모레퍼시픽과 같은 대기업들까지 말이죠.
그래서 이제는 더더욱 차별화된 제품력과 마케팅 전략이 필요해요. 오늘 소개해드릴 프로젝트 역시 반려동물을 위한 용품을 판매하는 브랜드인데요 ! 어떤 고민이 있었고 어떻게 풀어나가려고 했는지 비하인드 스토리를 들어볼게요 :)

'wag(꼬리를 흔들다)'와 lab(연구실)' 두 단어의 합성어로, 작고 귀여운 반려동물들의 행동을 연구하고 이들을 모시고 사는 사람들의 고민들을 해결해주고자 한대요. 반려인들의 복지를 위한 브랜드죠.

첫번째로 출시할 제품은 탈취제에요. 청소를 했는데도 냄새가 없어지지 않거나, 냄새 때문에 손님을 맞이하는 것이 꺼려지는 것. 많은 반려인들이 공감하실 거에요.  너무나 사랑스럽고 귀여운 아이들이지만 은근히 스트레스 받는 것 중 하나죠. 이를 해결하기 위해 스프레이를 뿌리고 어두운 곳에서 레이저를 비추면 냄새의 근원지를 찾을 수 있는 제품을 개발했대요. (링크)

위에서 들은 내용을 토대로 키워드들을 뽑아 보았어요. #키치함 #도전적인 #유머러스한 #새침한 #귀여운 이런 키워드들이 떠올랐고, 선호하는 무드까지 고려했을때 사이버 펑크의 디자인 컨셉이 적합할 것 같다고 판단했어요.

또 강아지와 고양이 둘중 어떤 캐릭터를 그려야하지라는 고민보다는 먼저, 어떤 스토리텔링으로 캐릭터 전개를 해나가지? 라는 생각으로 접근해서 시안 작업을 했던 것 같아요. 메인 캐릭터가 정해지면 필요에 따라 캐릭터 확장을 하면 되거든요.

시안을 잡을 때는 새침한 귀여움을 표현할 수 있으면서도, '반려동물들이 꼬리를 흔들며 더 행복하게 살 수 있도록 끊임 없이 연구하고 개발한다.' 라는 스토리를 전개할 수 있도록 선글라스를 활용했어요.

1차 시안 이후에 글씨체를 바꿔보자. 선글라스 모양을 바꿔보자. 컬러를 바꿔보자 등 다양한 피드백을 받았어요. 수정 작업을 진행하면서도 이게 최선일까? 라는 생각이 계속 들더라구요. 다시 처음으로 돌아가 생각해보았어요. 위에서 말씀 드렸던 전략 위에 좀 더 명확하고 뾰족한 컨셉이 있어야 오직 와그랩만이 가질 수 있는 브랜드 디자인을 만들 수 있겠다는 생각이 들었죠. 기준이 모호하다보니까 컬러를 정하는 이유도, 폰트를 써야될 이유도 명확하지 않았던거에요.  기획에서의 부족함을 빠르게 인정하고 기준을 세우려고 했어요. 그렇게 찾아낸 것은 이거에요.

때문에 어두운 우주에서 탐험하는 와그랩 군단을 개발하자! 어때요? 이 아이디어를 생각해내고 나서 딱 이거다! 라고 말했어요. 레이저를 통해 냄새의 근원지를 찾는다는 제품의 이야기를 녹여낼 수 있으면서도 그동안 몰랐던 신박한 제품들을 찾아내고 개발해낸다는 브랜드 스토리도 전달할 수 있겠다 싶었죠.

정말 신기하게도 이 아이디어와 디자인 결과물을 제안해드리니 작업이 빠르게 진행되었어요. 가끔은 이렇게 헤매는 경우도 생기곤 해요. 대신 좋은 아이디어가 나올때까지 고민하고 고민하는데 이렇게 좋은 아이디어를 찾아내면 정말 기분이 좋아요.

패키지 디자인 시에 1. 제품명 강조형 2. 키비주얼 강조형 3. 캐릭터 강조형 세가지 중 어떤 것을 선호하시는지 먼저 물어보았어요. 캐릭터가 강조되고, 캐릭터와 제품을 함께 보여줄 수 있는 디자인이면 좋겠다고 해주셨죠.  

사실 앞에서 정한 기준이 명확하다보니 패키지를 어떻게 풀어내야할지도 금방 정해진 것 같아요. '우주에서 탐사하다가 레이더망에 포착된 신박템들'. 이를 구현해낸 디자인이에요.
상자 패키지에서는 레이더망으로 제품의 형태를 재치있게 보여주고, 제품을 꺼내보았을때는
레이저를 비치면서 열심히 탐험하는 와그랩 군단이 나오게끔 했어요. 재미있지 않나요?

추후 다른 제품이 개발되었을 때도 해당 제품의 특징에 맞추어 캐릭터와 그래픽을 확장하여
재미있는 컨셉으로 변경되어질 수 있어요. 예를 들어 건강 케어 제품이 출시가 된다면 와그랩 군단이 의사 가운을 입고 청진기를 들고 있다거나, 운동을 하는 모습으로 확장 되어질 수 있겠죠?