비즈니스를 브랜드로

비즈니스를 브랜드로 만들기 위한 필수 질문 3가지

2025. 8. 14.

비즈니스를 브랜드로

웹에서 보기 | 홈페이지 바로가기 | 지난 소식보기

안녕하세요, 디블러입니다!

"매출은 나는데 브랜드는 기억되지 않아요"

혹시 이런 고민해 보신 적 있나요?

✔️ 콘텐츠는 쌓이는데 방향이 없다

✔️ 고객은 우리 '제품'을 사지만, 우리 '이야기'는 모른다

✔️ 경쟁사와 차별화되지 않아 가격으로만 경쟁하게 된다

"사업은 잘되는데 왜 브랜딩이 필요한가요?"라고 묻던 많은 대표님이 공통으로 느끼는 불안감이에요.

편의점에 가면 비슷한 기능의 음료수만 해도 수십 가지인데, 그중에서 소비자가 특정 브랜드를 선택하는 이유는 뭘까요? 단순히 맛이나 기능 때문일까요?

바로 여기서 브랜딩의 힘이 드러나는 거예요!

오늘은 비즈니스를 기억에 남는 브랜드로 만들기 위한 핵심 질문 3가지를 단계별로 공유해드릴게요. 이 질문들에 답하다 보면, 여러분만의 독특한 브랜드 아이덴티티가 자연스럽게 모습을 드러낼 거예요! 🙂

Question 0. 브랜드는 뭘까요?

"브랜드는 인식 혹은 이미지다. "

브랜드 = 사람들 머릿속에 떠오르는 인식이에요. 일상에서 이런 경험 해보신 적 있지 않나요?

감각적인 사람의 휴대폰 → 아이폰

미팅을 위한 카페 → 스타벅스

가성비 쇼핑하면 생각나는 곳 → 다이소

아무도 강요하지 않았지만,우리 머릿속엔 이미 'A 브랜드 = A 인식'으로 연결되어 있어요. 이건 우연이 아니라, 각 브랜드가 오랜 시간 일관된 메시지를 통해 만든 결과죠.

좋은 브랜드는 사람들이 특정 상황이나 니즈가 생겼을 때 자동으로 떠올리게 하는 거예요.

Question 1. 우리는 어떤 가치를 줄 수 있을까요?

💡브랜드 vs 비즈니스

브랜드: 가치로 말한다 / 비즈니스: 가격으로 말한다

브랜드가 비즈니스와 다른 점은 같은 가격이지만 다른 가치를 제안하는 거예요.

이것은 빅 브랜드나 스몰 브랜드나 마찬가지에요.

"가치를 말하는 빅 브랜드"

나이키는 운동화를 팔지만 "Just Do It"으로 '도전'이라는 가치를 말하고, 애플은 기기를 만들지만 "Think Different"로 '창의성'을 이야기해요. 코카콜라도 콜라를 팔지만 다양한 광고 캠페인을 통해 '즐거움'의 가치를 말하고 있어요.

"가치를 말하는 스몰 브랜드"

디블러와 함께한 씬즈바이는 홈 프래그런스 브랜드지만 "향을 통한 공간의 이야기"를 말해요.

온어플레이트 쿠킹클래스지만 "음식을 통한 연결"을 말해요. 단순한 요리 배우기를 넘어 낯선 사람들과의 관계 맺기 경험을 제공하죠.

마지막으로 디블러는 브랜드 디자인을 하지만 "브랜딩을 통한 선명함"이라는 가치를 제안하고 있어요.

Question 2. 누구에게 그 가치를 전달하나요?

가치를 정했다면, 다음은 "누구에게 이 가치를 전달할 건가요?"

아무나가 아니라, 그 가치를 가장 절실하게 필요로 하는 사람에게 전달해야 해요. 우리는 이 사람을 '꿈의 고객'이라고 불러요.

꿈의 고객, 이렇게 그려보세요

꿈의 고객을 그릴 때는 마치 눈앞에 있는 한 사람을 묘사하듯 구체적으로 그려보세요.

"회사에서는 멀쩡하지만, 퇴근하면 무기력해지는 29살 프리랜서"

"꾸미긴 싫지만 후줄근해 보이긴 싫은 대학생"

"카페 대신 집에서 조용히 쉬고 싶은 감각 있는 직장인"

디블러의 꿈의 고객 예시

"고객에게 무슨 말을 해야 할지 모르겠어"

"우리 브랜드가 나아가야 할 방향이 흐릿해"

"어떻게 우리 가치를 전해야 할지 모르겠어"

디블러의 꿈의 고객은 자신만의 사업을 운영하지만 브랜딩 방향성에 막막함을 느끼는

대표님들이에요.

결국 많은 사람에게 두루뭉술하게 말하는 브랜드보다,

단 한 사람에게 깊이 닿는 브랜드가 오래 기억돼요.

Question 3. 그들에게 줄 수 있는 특별한 변화는 무엇인가요?

기능보다 변화

꿈의 고객을 그렸다면, 이제 물어야 할 질문은 하나예요.

"우리 브랜드를 만나면, 무엇이 달라질까?"

사람들은 제품의 기능보다, 이 물건이 내 삶에 어떤 변화를 줄 수 있을지를 궁금해해요.

예시를 통해 자세히 살펴볼까요?

마켓컬리 : 신선한 식재료로 시작하는 아침

Before (마켓컬리 이전)

퇴근 후 마트에 가야 하는 번거로움

"오늘 뭐 해먹지?" 하며 매일 고민하는 스트레스

주말에 장 보기 위해 몇 시간 투자하는 부담

After (마켓컬리 이후)

새벽에 문 앞에 놓인 신선한 식재료로 시작하는 하루

퇴근길 지하철에서 10분만 투자해 일주일 식단 완성

주말을 온전히 가족과 보낼 수 있는 여유

디블러 : 흐릿한 브랜드를 선명하게

Before (디블러 이전)

"우리 브랜드가 뭔지 고객들이 모르겠다고 해요"

경쟁사와 차별화되지 않아 가격으로만 경쟁하는 스트레스

"정답이 뭔지" 혼란스러운 상황

After (디블러 이후)

"아, 우리 브랜드가 이런 거였구나!" 명확해진 방향성

고객들이 "바로 당신들이 필요했어요!" 하며 먼저 찾아오는 경험

가격이 아닌 가치로 당당하게 제안할 수 있는 자신감

변화를 찾는 실전 질문들

1. 고객의 현재 상황 파악하기

우리 제품/서비스를 만나기 전, 고객은 어떤 문제로 고민하고 있을까?

고객이 밤에 잠들기 전 "내일은 이런 게 해결됐으면..."하고 바라는 것은?

2. 변화 후의 모습 그려보기

우리 브랜드를 6개월간 이용한 고객의 하루는 어떻게 달라져 있을까?

고객이 친구들에게 "이거 써보니까 정말 달라졌어!"라고 자랑하고 싶은 부분은?

변화가 구체적으로 그려질수록, 고객은 브랜드를 필요한 존재로 기억하게 됩니다.

📌 셀프 체크리스트

이 3가지 질문에 모두 YES라면, 당신은 이미 브랜드의 길 위에 있어요!

1️⃣ 우리 브랜드의 가치를 한 문장으로 말할 수 있는가?

2️⃣ 그 가치를 가장 필요로 하는 한 사람의 얼굴이 떠오르는가?

3️⃣ 그 사람이 우리를 만나고 달라진 모습을 그릴 수 있는가?

💡 체크리스트 완성을 위한 간단 팁

1번이 어렵다면?

"우리는 ___을 통해 ___한 가치를 제공한다"라는 문장을 완성해보세요.

2번이 어렵다면?

지난 6개월간 가장 진심으로 "고맙다"고 말해준 고객을 떠올려보세요. 그분이 바로 당신의 꿈의 고객일 가능성이 높아요.

3번이 어렵다면?

그 고객이 우리를 만나기 전 "매일 고민하던 것"과 만난 후 "이제 자신 있게 할 수 있는 것"을 비교해보세요.

비즈니스를 넘어 브랜드로

오늘 글을 읽고 질문의 답을 해본다고 해도 비즈니스를 운영하는 대표님들 입장에서는 이런 과정들이 여전히 막막하게 느껴질 수 있어요.

특히 매일 바쁜 운영에 쫓기다 보면 "우리 브랜드 정체성이 뭐지?"라는 근본적인 질문을 깊이 있게 탐구하기가 쉽지 않죠.

이런 대표님들의 고충을 잘 알기에 디블러는 브랜드 디자인 서비스를 시작했습니다.

모든 분이 저희의 고객은 아니에요. 하지만,

“이제 우리 브랜드를 명확히 정리할 때가 됐다.”

“기능이 아니라, 가치로 말하고 싶다.”“단순한 로고가 아니라, 구조를 만들고 싶다.”

이런 생각이 드셨다면, 지금 디블러와 무료 브랜딩 상담을 시작해 보시는 건 어떨까요?

당신의 비즈니스가 선명한 브랜드가 되는 여정, 디블러가 함께 응원할게요.

'위클리 디블러'에 원하는 기능이 있으신가요?

피드백 남기기 ↑

홈페이지 바로가기

지난 뉴스레터 보기

de.blur 디블러

deblur@de-blur.com

010.4566.1387

서울시 송파구 잠실동 204-13 4f

위클리 디블러를구독하고 이메일로 받아보세요

브랜드 디자인 스튜디오 디블러에서 발행하는 브랜드 성장을 위한 뉴스레터입니다.

이전 뉴스레터

쿠킹 스튜디오는 어떻게 브랜딩을 할까? 브랜딩 비하인드 스토리

2025. 8. 5.

다음 뉴스레터

F&B 브랜드, 네이밍부터 BI, BX까지. 진행 과정 공개! (브랜딩 비하인드)

2025. 8. 18.

위클리 디블러

브랜드 디자인 스튜디오 디블러에서 발행하는 브랜드 성장을 위한 뉴스레터입니다.