신사업을 시작한 대표님이 차별화 포인트를 찾아 브랜딩을 하고 싶어서 디블러를 찾아주셨어요. 홈 프래그런스 시장이 워낙 경쟁이 치열한 레드오션이거든요. 

단순히 좋은 향이나 예쁜 패키지만으로는 한계가 있기 때문에, 독특한 브랜드 스토리와 명확한 가치 제안이 없으면 선택받기 어려울 거라는 판단이 들었어요.

그래서 디블러는 "왜 고객들이 우리 제품을 선택해야 하는가?"에 집중을 하며 본질을 파고들어 전략을 세우기 시작했죠.

"다른 브랜드와 우리는 무엇이 다른가?"란 핵심적인 차별화 포인트를 찾기 위해 우리는 '왜 분석법(Why Analysis)'를 통해 '본질'을 찾기로 했어요. 

1단계 : 왜 프래그런스 시장이 어려울까? → 차별화가 어렵기 때문에

2단계 : 왜 차별화가 어려운가? → 모든 브랜드가 비슷한 스토리텔링을 하고 있기 때문에

3단계 : 왜 비슷할 수밖에 없을까? → 향 중심의 접근을 하기 때문에

4단계 : 왜 향 중심으로만 생각할까? → 고객이 원하는 것보단 제품 설명에 집중해서

5단계 : 고객이 정말 원하는 건 뭘까? → 자신의 공간에 어울리는 향을 찾는 것!?

이 과정을 통해, 고객들은 '자신의 공간과 라이프스타일에 맞는 향'을 원한다는 걸 알게 되었어요. 모던한 집에 어울리는 향이 있고, 아닌 향이 있거든요.

그래서 우린 향 중심이 아닌 공간 중심으로 전환해서 생각하게 되었죠.

이에 따라 "당신의 공간에 맞는 장면을, 그 장면을 완성하는 향으로."라는 씬즈바이의 핵심 스토리텔링을 만들고, "SCENE BY SCENT(향에 의한 장면)"이라는 슬로건도 만들게 되었어요.

• 앤티크 인테리어 → "Rough Antique" (거칠고 클래식한)
• 자연 인테리어 → "Deep Emotional" (깊은 감성의)
• 모던 인테리어 → "Cold Modern" (차갑고 모던한)
• 프로방스 인테리어 → "Moist Provence" (촉촉한 프로방스)
• 모노크롬 인테리어 → "Dark Monochrome" (어둡고 모노크롬한)

씬즈바이의 브랜딩 프로젝트는 단순히 예쁜 패키지나 좋은 향으로 차별화하는 것이 아니라, 고객의 진짜 문제를 해결하는 독창적인 컨셉으로, 레드오션에서 블루오션을 만들어낸 사례였어요.

"인테리어를 향으로 담는다"라는 발상의 전환이 어떻게 브랜드 전체의 차별화를 이끌어냈는지 보여주는 프로젝트였죠.

브랜드 컨셉을 기획부터 전략, 그리고 개발까지 푹 빠질 수 있었던 프로젝트였습니다.